2021年12月31日晚上，我聽了羅胖的跨年演講《時間的朋友》，有很多共鳴和震撼，我決定整理一下留著，語言可能有不通順的地方，但都是所寫即所想，我沒有將故事全部整理，是挑了一部分，中間大部分是《時間的朋友》里面的原話，情到之處也加了自己的感受，如果你讀到了這篇文章，希望能帶給你一些啟發，你可以與我交流，我們彼此產生鏈接，去感受生活的溫情，發現生活的美好。

下面是我整理的內容：

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第一部分：行就行，不行再想想辦法！

【1】行就行，不行再想想辦法！

羅胖講的故事是一位有二胎的爸爸，在寶寶半歲時查出患了罕見病，醫生說活不過三歲，他決定自己研制藥物。兩年來，他一直在想辦法，每前進一小步，就會吸引更多的人及專業機構來幫他。目前，孩子的病情已有緩解，這是一個奇跡。

德魯克說：人們喜歡說意志可以移山，但其實只有推土機可以移山。其實想要移山，既要有意志，也要有推土機，兩者都需要。

我身邊一個朋友的工作是協調工程施工物資的，干工程所需的物資材料很多，還有一些是小物件，施工現場變化的，工程施工過程中需要的材料，工程部提計劃給物資部，物資部下計劃單，廠家開始加工，運輸、配送，由于天氣因素，可能材料還不一定準時到，所以就需要下單人員有提前意識，提前下單。還有這樣一種情況在工地也很常見，就是急要某一種小配件，怎么辦，材料員就要想辦法把這些著急要的小配件搞到，他們開始去兄弟單位借、去市場找，有時候為了協調材料要忙到天亮，總之要想一切辦法搞到，不能影響推進。這也是，行就行，不行就想想辦法。

【2】四毛三的物業費真的能掙錢嗎？

這個是講的北京的“老破小”小區，物業管理的不錯居民滿意度很高，在北京小有名氣。然而，他們的物業費只需0.43元/平米！

他們打破思維里的墻，采用分地盤建立責任感，發工作服增加榮譽感，專門在樓下搭建收集廢品的棚子，負責打掃衛生，指導居民垃圾分類提升價值感，每人每月再發500元津貼提升成就感。

他們在解決小區清潔的問題上，也在考慮解決居民的問題，“老破小”小區居住的大多是退休而且年紀較大的老太太，老爺爺，他們閑著沒事干，變廢為寶，沒事撿撿紙殼子，那剛好，小區花錢請保潔人員需要一筆不小的收入，但是如果順勢而為，讓小區居民擔任起“保潔員”工作不是剛好解決了他們閑著沒事干、又解決了小區清潔問題，一舉兩得。

各行各業，都是把客戶或者用戶之外的問題解決好了，我們的問題才能得到解決，就像羅胖講的故事，讓這些撿垃圾的居民過得更好，這就是解決小區清潔問題本身的解決方案。

【5】老大為什么要幫老二？

講的是一位母親對整個家的期望。我和我弟弟，我媽對我們的期望，我家孩子爸爸姊妹4個，有一個姐姐，一個妹妹和弟弟，我公公婆婆對我們這一家人的期望。這是很多老母親的真實再現，媽媽們嘮叨就在日常生活中，不溫不慍，注視著這一家人慢慢成長。

羅胖講用樸素的道德直覺來理解共同富裕，共同富裕關鍵不在金錢的分配上，而在于是否認同，我們是一個大共同體的一家人。一家人互相幫襯，老大愿意拉老二一把，老大有事，其他兄弟姐妹過來幫忙。

保持自省，在遇到什么事情時候，要想一想，我們是一家人，想一想“樸素的道德直覺”，以直覺為標準。

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第二部分：咱們騰挪一下，騰挪一下！

所謂騰挪，我理解的就是換個角度看問題，換個角度去思考問題，我們換個方向繼續走的更遠。

【7】感覺資源不夠怎么辦？

羅胖提到了騰挪，國家基礎建設的騰挪，企業的騰挪，個人的騰挪。成都在傳統的對成功、利潤、效率的追求之外，找到了一個新局面，這個局面就是人對幸福生活的追求。從這個角度看，曾經的安逸閑適不再是奮斗路上的絆腳石，而是一個堅持支撐精神世界的階梯。

【8】掃碼摸狗是一種什么體驗？

一個小創意背后是大騰挪！提起警犬，大多數人的第一反應就是緝毒辦案、抓壞人，其實它還可以很可愛，往街上一站，只要掃碼下載國家反詐騙中心APP，就可以和警犬合影，摸摸警犬，人們也都能下載好國家反詐騙中心APP，多和諧呀。

【9】一個紅綠燈怎么讓人心動？

我們在等紅綠燈的時候，更多的是扣手機，無聊，內心著急的等待，但是此時的紅綠燈如果換成一顆紅彤彤的愛心呢，那你在等紅燈的時候，是不是會想到你的妻子，你可愛的孩子，或者謝謝你剛見的客戶呢。而且在紅彤彤的愛心下面還有一個詞“等待”，是不是很暖心，等一等又何妨。

【10】打客服電話的秘訣是什么？

當你因為一件事特別生氣，不得不打電話給客服投訴時，你這樣說：“我知道你特別不容易，我這個事給您添麻煩了”。當你說出這句“咒語”，焦頭爛額的客服就會馬上拿出公司授權她做主的客服政策，全心全意的幫你解決問題。

事實上，誰給他提供情緒價值，他就是誰的人，這個時代一直在犒賞那些，用情緒資源支撐他人的人。

【11】開理發店為什么不能太年輕？

我小區門口的理發店，有一次我就是想去修修頭發，里面的店員就給我推首席剪發師，說原本78元一次的，給我便宜58元一次，我一開始是想著隨便剪一下就好的，沒必要花錢，但是店員還在說首席剪得不一樣，我想著我一個女生，幾乎一年去一次理發店，也沒整過頭發，今天就試試首席理發師，看看剪得如何，其實我的感受是，當時剪得時候覺得有點不一樣，過后就覺得都差不多。后來我剪完我付賬時就推薦我辦卡，說充值1000元把這單給我免了，我選擇了拒絕，因為我的確很少去理發店。前段時間，他們店換了名字，現在他們店要搬遷，昨晚走到小區門口，看到他們“店面搬遷”幾個大字，我想是不是與羅胖講的“開理發店為什么不能太年輕”不謀而合。

羅胖說年長的理發師干的久，我覺得是和他的閱歷分不開的，他知道自己要的是什么，通過時間的積累，時間最終會給他們答案。

【13】60歲還有多少可能？

60歲還有很多可能，60歲成也成過，輸也輸過，現在在出發，身上是一份年輕人很難有的輕松和豁達。老年人使勁折騰，就是在為社會做貢獻，幫忙帶娃、促進女性就業，跳廣場舞、練太極、拍花拍鳥，讓我們看到老時的樣子，只要是認真的生活，就是我們的榜樣。

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第三部分：數字化，原來是一種溫柔的力量！

【17】智能水表還能救命？

這個我感受很深，物業公司每天查看智能水表，如果半天沒動，就代表家里要不沒人，要不就有情況，不然怎么可能半天沒有上廁所，沒有用水，然后發現哪家的水表沒動，就針對性的去看單元門口的攝像頭，如果老人沒有外出，就派專人上門詢問。多么溫暖的舉動啊，數字水表的背后的用心，你能想到的他們都想到了，你想不到的他們也想到了，這樣的物業公司多么溫暖啊。

【20】怎么讓普通人當上急救超人？

講的是當一個人發生意外心臟驟停，搶救回來的時間窗口只有四五分鐘，而這個時候身邊剛好有醫務人員的概率，幾乎是零。碼字到這，我內心不免一緊，我們都有家人，而這樣的意外在生活中也有發生。

這時候“一個小小的二維碼”出現了，公共場所配備AED，當有人突發心臟意外驟停時，我們可以立即掃碼尋找最近的志愿者。這個小小的二維碼，讓我不在緊張了，我想即使不在家人旁邊，也不用擔憂了，因為身邊有用數字化可以幫助我們，護我們周全。

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第四部分：未來已來

“總有人問我，未來十年，會有什么樣的變化。但很少有人問我，未來十年，什么是不變的。我認為第二個問題比第一個問題更重要。因為你要把戰略建立在不變的事物上?！薄芊?貝索斯

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第五部分：人心中的一個小支點，可以撐起撬動世界的大杠桿

現在的年輕人大部分都在異地工作，我們一邊上班賺錢，一邊思考我們賺的錢大部分用來交房租，點外賣，那賺錢還有什么意義。我們需要有自己的房子來住、有自己的工作，有人陪伴，我們需要是那點溫情的支撐。

【33】有哪些立刻讓生活變美好的小東西？

我們生活中不缺這些小美好，小確幸，比如一杯奶茶、今天美好的妝容，還有一顆嫩綠的多肉，都能瞬間支撐起整個生活的美好。

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第六部分 保持身為“接口”的自覺，對維護軟技能時刻警惕

我們生活在這個世界，我一直覺得我們每一個人都需要細膩溫情，無論男人或者女人。

什么是軟技能？是生活帶給我們的成長，比如登上天空站的宇航員，他們身上的那些優秀的特質是他們的軟技能，包含心理穩定、善于合作、密切協調溝通。

3個孩子沒寫作業，老師用拍鞋底照片的方式，通知其家長，既起到了督促作用又維護家長的面子，30多歲的教師，對他人處境有更細膩的觀察，還有更柔軟的心靈，這也是軟技能。

還有一種是擁有可以和別人或者其他行業對接的“接口”，而且能夠接上，這也是軟技能。

總之我們要時刻警惕，時刻自省，不斷修煉。

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第七部分：2022年來了，不要慌

20年前，我們有能力能力團結家人，有底氣迎接客人。20年后，我們有能力選擇客人，有底氣保護家人。

“暮山紫”是一種什么顏色？

是朱孔陽、石榴裙、洛神賦、朱顏酡、如夢令、養生主、青玉案、天水碧、藍采和、螺子黛，多好聽的名字，多美的顏色。

我也想去看一看蘇軾的星空？很想去。

碼了將近4000字，中間有時候會突然不想碼了，原因是覺得不想說話或者無話可說，可能是詞窮陷入情感的深思了吧，找不到合適語言可以表達當時的心境，只覺得生活唯有用心，方可美好。

干就完了！2022年，原來還可以這么干！

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