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微粒貸人臉識別不了怎么辦 情況不同方法不同

借款人在使用微粒貸借錢時,審核過程需要使用人臉識別。那要是在人臉識別過程中,一直顯示人臉識別不了該怎么辦?一起來看看吧。

微粒貸人臉識別不了怎么辦?

【1】頁面提示“初始化失敗,請稍后再試”,審核失敗,建議借款人過段時間再嘗試申請。

【2】頁面提示“請更換設備后再試”,建借款人查看下自己的手機攝像頭是否能正常使用。

【3】頁面提示“系統未包含此身份證信息”,審核失敗,建議借款人過段時間再嘗試申請。

【4】頁面提示“人臉與身份證信息不匹配”,審核失敗,請確認是否為本人操作,或者過段時間再嘗試借款。若是本人且長時間一直是該提示,建議去公安更新信息后過段時間在嘗試申請。

【5】頁面提示“等待審核結果”,說明借款人已經完成人臉識別,只需要耐心等待,并關注借款結果即可。

若借款人借錢時提示“視頻審核”,需注意以下幾點:

【1】頁面提示需要進行視頻審核,是需要借款人本人主動發起。

【2】視頻審核的服務時間為8:00-18:30,在借款人開始視頻審核前,建議借款人在4G、wi-fi等網絡較為暢通的狀態進行審核,避免因為網絡較差影響審核結果。

【3】若借款人暫時不方便進行視頻審核,可點擊頁面提示“稍后驗證”暫緩審核,但需要在48小時內完成視頻審核,否則本次申請將會被撤銷。

【4】如借款人發起視頻審核后無人接聽,審核人員可能都在忙線中,建議換個時間再次發起。

上述是有關微粒貸人臉識別的一些內容,大家可以關注一下。