鍵盤突然失靈可能是與電腦主機連接接口接觸不良，將鍵盤重新鏈接一次，也可以換一個USB口連接，看是否接觸良好。請注意PS2接口是否有斷針或插錯位置。

可能是鍵盤內部的灰塵太多，導致了功能故障。出現這種情況可以使用毛刷等物品清理鍵盤，將內部的灰塵清理掉即可。

還可能是部分或個別按鍵不靈敏或失靈，可以嘗試在系統左下角搜索框里搜索并打開“命令提示符”或“WindowsPowerShell”，在打開的窗口中敲擊鍵盤失靈的按鍵（建議切換到英文輸入法狀態下），看是否可以輸出對應正確的字符；如果不能正確輸出字符，說明是鍵盤按鍵故障，建議您自助預約報修或聯系服務站檢測維修。請注意，如果是一排或相鄰幾個鍵沒有反應，那可能是鍵盤進入水或者其他液體導致。