招商銀行線上修改預(yù)留手機(jī)號(hào)怎么操作 有多種解決方法
預(yù)留手機(jī)號(hào)碼是銀行為了保障客戶賬戶安全而設(shè)置的重要信息之一。在進(jìn)行重要操作時(shí),比如轉(zhuǎn)賬、修改密碼等,銀行會(huì)通過短信驗(yàn)證碼的方式向預(yù)留手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼,以確保操作者的真實(shí)身份。那么招商銀行線上修改預(yù)留手機(jī)號(hào)怎么操作?
招商銀行線上修改預(yù)留手機(jī)號(hào)怎么操作?
1、一卡通手機(jī)號(hào)(M2):可通過專業(yè)版(ukey)、柜臺(tái)修改,手機(jī)銀行也可嘗試操作。具體方式如下:
(1)登錄專業(yè)版UK:已在網(wǎng)點(diǎn)申請過專業(yè)版優(yōu)key 登錄專業(yè)版,點(diǎn)右上角【設(shè)置→個(gè)人信息→修改手機(jī)號(hào)】,修改實(shí)時(shí)生效;
(2)網(wǎng)點(diǎn)、VTM(可視柜臺(tái)):持開戶證件到任一柜臺(tái)或VTM修改,不能代辦(需輸入新手機(jī)上的驗(yàn)證碼);未滿16周歲可由監(jiān)護(hù)人持本人、未成年人身份證件及出生證等監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料代辦,不支持VTM修改;
(3)手機(jī)銀行:當(dāng)您與他人在招行預(yù)留了相同手機(jī)號(hào)時(shí),可在手機(jī)銀行修改。進(jìn)入“我的→基本信息頁面→預(yù)留信息管理→個(gè)人手機(jī)號(hào)碼”,需系統(tǒng)審核辦理。
需要注意的是通過手機(jī)銀行是無法直接修改銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào),只能修改用于登錄手機(jī)銀行的手機(jī)號(hào)。
2、專業(yè)版預(yù)留電話(M1):若專業(yè)版版本在7.7.1以上,修改一卡通預(yù)留手機(jī)號(hào)同時(shí),專業(yè)版預(yù)留號(hào)碼會(huì)自動(dòng)變更。如果單獨(dú)修改專業(yè)版預(yù)留電話,還需帶有效開戶證件到招行任意柜臺(tái)辦理(不可代辦)。
3、信用卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,可通過下面三種渠道辦理:
(1)客服熱線:您可撥打信用卡熱線,根據(jù)語音提示輸入身份證號(hào)或卡號(hào)、查詢密碼,再選9→4進(jìn)入人工服務(wù)辦理。
(2)掌上生活:查詢/修改信用卡的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼,可通過掌上生活【我的→左上角頭像→信用卡手機(jī)/郵箱】辦理。
(3)專業(yè)版:您登錄專業(yè)版后,點(diǎn)擊“信用卡→客戶管理→資料修改”。可查詢和修改手機(jī)號(hào)碼,修改后立即生效。
不同情況修改預(yù)留手機(jī)號(hào)的方式是不一樣的,用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇合適的解決辦法。