網(wǎng)貸催收是真的，如果真的有人上門走訪、調(diào)查，用戶只需要做到以下四點(diǎn)就可以了：

1、明確告知催收拒絕上門

（1）先告知對(duì)方，拒絕上門調(diào)查的請(qǐng)求。

（2）如果對(duì)方依舊要上門，那么要求對(duì)方去派出所備案，不然就告對(duì)方非法入侵。

2、讓對(duì)方提供資質(zhì)證明材料

上門催收的人員需要提供平臺(tái)委托的證明書，沒(méi)有這個(gè)，用戶可以拒絕對(duì)方上門。

3、約在家以外的地方見(jiàn)面

（1）只要你不同意對(duì)方進(jìn)家里，那么對(duì)方是不可以強(qiáng)制進(jìn)來(lái)的。

（2）約在家以外的地方見(jiàn)面，這樣就不會(huì)影響到家人、鄰居。

4、與對(duì)方溝通中進(jìn)行錄音

（1）對(duì)方上門后，與對(duì)方的溝通全程錄音，只要對(duì)方存在威脅、恐嚇的行為，那么就是違法的。

（2）掌握對(duì)方違法的證據(jù)后，可以化被動(dòng)為主動(dòng)，直接報(bào)警處理。

在證實(shí)網(wǎng)貸上門催收是真的后，再來(lái)看看上門催收的流程：

每個(gè)平臺(tái)上門催收的流程都不一樣，但是大致上和以下流程差不多。

1、先去當(dāng)?shù)氐呐沙鏊鶄浒?/strong>，派出所同意上門或者進(jìn)行陪同。

2、去你的戶籍所在地的居委會(huì)找負(fù)責(zé)人，居委會(huì)工作人員同意陪同。

3、準(zhǔn)備好平臺(tái)的委托證明書，同時(shí)要有相應(yīng)的資質(zhì)證明材料，能夠證明他們自己的身份。

4、由用戶考慮是否和他們見(jiàn)面，是否同意對(duì)方上門催收。

溫馨提示：

監(jiān)管對(duì)催收加大力度后，很多網(wǎng)貸平臺(tái)基本上不安排人上門催收了。畢竟如果沒(méi)有委托證明、相關(guān)***明，那么就是違規(guī)上門，這時(shí)候可以直接投訴。

被投訴的話，催收人員扣工資、丟工作都是常事，甚至情節(jié)嚴(yán)重還要承擔(dān)法律責(zé)任。

對(duì)比上門催收，現(xiàn)在大部分的網(wǎng)貸平臺(tái)采取的是法律催收模式，即用戶逾期時(shí)間滿一個(gè)月，那么就有可能直接***用戶還款。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，網(wǎng)貸逾期后，只要不失聯(lián)，主動(dòng)積極與網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，上門、***的情況基本上都不會(huì)出現(xiàn)。