銀行預留信息是為幫助有效識別銀行網站、防范不法分子利用假銀行網站進行網上詐騙的一項服務。用戶可以在銀行預先記錄一段文字，登錄銀行個人網上銀行、在購物網站上進行支付或在線簽訂委托繳費協議時，網頁上會自動顯示預留的信息，以便驗證是否為真實的工商銀行網站。如果尚未設置預留信息，當登錄個人網上銀行時系統會自動提示進行設置，設置完成后請重新登錄個人網上銀行。

信用卡預留信息就是用戶的身份驗證信息，是個人**信用卡填寫的預留信息。如果選擇付費后頁面上顯示的信息與預留信息一致，也就表明交易安全，可以繼續下去了，如果不一致，則應立刻停止交易并和銀行卡所在銀行聯系。在銀行預留的什么信息就填寫什么信息。