1、用戶可以攜帶身份證、銀行卡、手機（換號）到銀行柜臺索取：

2、更改預留手機號碼：然后修改銀行卡的取款密碼，如果有的話修改網上銀行的登錄密碼；

3、僅泄露身份證號和銀行卡號，不會影響銀行卡的安全使用。