撥打95594客服熱線電話后，根據語音提示即可轉人工，一般情況下按0鍵是轉人工鍵。

上海銀行信用卡客服電話分為三類，分別為上海銀行客服熱線、上海銀行總機以及上海銀行傳真號碼，另外針對上海銀行信用卡的境外客戶也設有專門熱線電話，具體電話號碼如下：

客服熱線：95594

總機：021-68475888

傳真：021-68476111

上海銀行境外客服電話：86-21-66614500

用戶想轉人工可以在撥打電話時根據語音提示進行選擇，具體方法如下：

1、直接撥打上海銀行信用卡人工服務電話021-962888，或上海銀行信用卡白金貴賓人工服務專線400-88-96288。撥通以后直接就是人工服務。

2、撥打上海銀行客服熱線95594后，按照95594語音提示進行操作，就可以成功轉人工坐席，一般語音提示按0鍵可以轉人工服務。

另外，在上海銀行設有分支機構的地區(含上海、北京、天津、江蘇、浙江、四川、廣東7省市)可直接撥打95594，在其他地區須加撥上海市區號021-95594使用24小時客服熱線(白金貴賓服務專線不受以上限制)。