平安信用卡以"快、易、好"打造極致客戶體驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間:2026-10-08 18:33:18
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來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
過(guò)去三年,在零售轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略支撐下平安信用卡屢出奇招,主要業(yè)務(wù)指標(biāo)成倍數(shù)增長(zhǎng),戰(zhàn)績(jī)驕人,成為業(yè)界黑馬。
如今,信用卡業(yè)務(wù)整體放緩,信用卡行業(yè)從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng),在用戶紅利消失、傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式失效的情況下,信用卡行業(yè)上半場(chǎng)已然終結(jié)。在行業(yè)下半場(chǎng),數(shù)據(jù)的高速增長(zhǎng)已經(jīng)不是各大銀行信用卡業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急,眼下更重要的是深耕存量用戶,在存量市場(chǎng)創(chuàng)造新的機(jī)遇。
作為商業(yè)銀行構(gòu)建消費(fèi)金融生態(tài)的關(guān)鍵支點(diǎn),信用卡這個(gè)"支付入口",具有天然連接客戶、商戶、場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)。場(chǎng)景不僅意味著用戶和商機(jī),更是銀行獲取數(shù)據(jù)、夯實(shí)風(fēng)控及營(yíng)銷模型的契機(jī)。