民生信用卡:路相伴,信任長在
明媚初夏,清風徐來。6月16日,民生銀行信用卡迎來它十四周歲的生日。十四年櫛風沐雨,十四年攜手同行,一路走來,民生信用卡陪伴萬千持卡人共同成長,用真誠和努力贏得了信譽和口碑。
細分客群,打造差異化產品體系——陪伴每一位成長的客戶
民生信用卡通過差異化、精細化的經營策略,打造適合不同客群的豐富產品體系,陪伴每一位客戶的生活。
近年來,為擺脫行業產品同質化的困境,滿足新消費形態下客戶的多樣化需求,民生信用卡打造差異化產品體系,推出了一批卡面顏值高、專屬權益優、市場反應好的明星產品:面向熱衷傳統文化的客群推出民生國寶系列主題信用卡、故宮系列信用卡;面向追求個性化的年輕客群推出民生Zi定義信用卡、民生MONO自畫像信用卡;面向精英商務客群推出百夫長黑金卡、民生精英白金卡;面向商旅客戶推出民生天航聯名信用卡、民生亞朵聯名信用卡等。
整合渠道,加快場景金融建設——陪伴每一個滿意的需求
如今消費金融需求激增,場景金融將成為信用卡行業的主流。民生信用卡加快場景建設和渠道布局,打造自身場景金融生態體系,為客戶提供安心、實惠、便捷的用卡體驗。
無論境內境外,線上還是線下,餐飲、網購還是觀影、出游,民生信用卡永遠最懂你的需求。
多頭并進,建立全流程反欺詐風控體系——陪伴每一次放心的交易
隨著消費方式的網絡化和支付方式的虛擬化,信用卡欺詐風險呈現上升趨勢。民生信用卡運用新興金融科技自建的信用卡反欺詐風控體系,覆蓋全渠道、全客戶、全產品,把控多個節點防范信用欺詐風險。
在事前風險防范環節,民生信用卡引入反欺詐風險管理工具,優化審核策略,合規開展信息交叉驗證。同時,推進指紋識別、人臉識別等生物識別技術,提升申請環節的欺詐風險防范水平。在事中風險防范環節,民生信用卡采取7×24小時工作制,對持卡人交易進行實時在線監控,利用業內首創的自動語音外呼系統,成功實現欺詐偵測領域自動化拓展,還創新推出了多種業內領先的金融安全產品,如“安全鎖”、“民生芯動信用卡”等。