近期，新冠肺炎疫情波及全國多地。中國郵政儲蓄銀行積極踐行國有大行責任，向疫情嚴重地區的房貸客戶提供紓困政策支持，全力做好個人住房貸款金融服務。同時，針對國家城鎮化進程中新市民的住房信貸需求，郵儲銀行積極優化收入認定方式，便利其房貸申請。

強化疫情期間紓困支持

面對疫情沖擊，部分客戶償還房貸受到影響，延期還款的意愿較為強烈。

郵儲銀行在出臺房貸延期還款政策的同時，對于客戶關心的征信問題，嚴格落實征信權益保護政策，明確對因疫情影響還款不便的上述四類房貸客戶，可協助開展疫情相關的征信逾期記錄調整，充分保護客戶的征信權益。

做好新市民個人住房貸款服務

隨著我國工業化、城鎮化、農業現代化進程的深入推進，大量農村人口通過就業、就學等方式轉入城鎮，融入當地成為新市民。隨著新市民人口的增長、收入的提高，也帶來了購房需求。郵儲銀行擁有近4萬個網點，覆蓋全國99%的縣（市），網絡布局契合新市民群體的分布，有利于服務新市民群體的住房融資需求。

針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的痛點，郵儲銀行在銀行流水、社保、納稅等基礎上，增加第三方支付流水收入認定客戶還款能力，多維度評估收入能力，幫助客戶做好房貸申請，助力新市民群體的安居夢想。(樂萱)