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京東和天貓哪個好 京東和天貓的區別是什么

隨著互聯網的發展下,提到購物自然離不開京東和天貓,這也是很多企業想入駐的平臺,一般情況下,我們都會去京東和天貓進行對比選擇購買,那么究竟京東和天貓哪個好呢?

京東和天貓的區別

一:領域的區別

①天貓作為一個開放性平臺,主要是為商家開旗艦店,由第三方品牌商入駐

②京東是自營模式,有自己的倉庫,多數產品是京東自主經營,少量的資源是放開給企業或其他組織經營

二:盈利模式的區別

京東的盈利模式

①以低價的方式來獲得大規模銷量,從而獲得利潤

②虛擬店鋪出租費:店鋪租金、產品登陸費、交易手續費

③廣告費

④靠廠商返點和其他補貼獲利

天貓的盈利模式

①技術服務年費和實時劃扣技術服務費

②廣告收入和關鍵詞競價收費

③軟件和服務收費

④天貓商城本身并不參與商品的銷售和服務,商品的銷售、配送和售后服務均由賣家自己負責,從而大大降低了淘寶商城的配送和售后服務成本

三:物流的區別

①天貓沒有自己的物流系統,物流全靠第三方物流商的支撐

②京東的物流是自己建的,全國大部分城市內設有物流配送中心,基本能當日達

四:售后服務

①天貓,如果客戶出現售后問題,首先是和店鋪的售后在處理,如果沒辦法溝通的話天貓客服會介入,評判的主要根據是客戶購買付款那一刻系統會自動生成一個交易快照

②京東的售后服務主要由商家或者品牌商解決,退貨耗時,產品出現問題后對于顧客來說需要花費不菲的時間成本

個人是相對比較喜歡在京東上選擇購買,說實話京東的物流是覺得特別滿意的地方,購買的方式只是根據個人的習慣和愛好去選擇的。