抖音月付是抖音平臺上的消費小額貸款產品，用戶只有在順利開通抖音月付平臺，并且使用后才需要進行還款操作，此時會受到平臺的提示短信。若用戶沒有使用過抖音月付的額度，但卻收到了平臺的還款短信，可能是遇到了特殊的情況。那么，抖音月付沒有用卻收到還款信息怎么回事？具體原因是什么呢？

1、不小心用過額度。用戶在抖音商城內購物時，系統會默認付款方式為抖音月付，若用戶沒有注意到這個設定，就可能會出現不小心使用了抖音月付額度，但自己卻沒有留意到的情況。所以，在用戶收到還款短信后，就可以進入到抖音月付的界面，看是否是自己不小心使用了貸款額度，進入到相關的訂單中，查看具體是哪個訂單使用了月付額度，然后盡快進行還款操作。

2、原號主沒有修改手機號。若用戶的手機號碼剛辦理，收到了還款短信，可能是前任號主使用月付后的提示短信。若對方沒有在抖音的系統內更改手機號，是可能會出現這種情況的。此時，用戶可以進入到抖音月付的界面進行確認，然后盡快在系統內換綁更改手機號，避免這種情況再次出現。

3、賬號被盜用。若用戶的賬號被他人盜用，也可能會出現抖音月付額度被他人使用的情況。用戶可以進入到月付的界面或者咨詢平臺的客服進行了解，看是否是自己的賬戶出現了風險情況。不過這種情況并不常見，抖音月付的風控系統還是比較強的。