相信有很多人有這樣的經(jīng)歷，去銀行ATM機(jī)存取款的時候，發(fā)生各種突發(fā)狀況，比如錢放進(jìn)去，卡吐出來，但是一查款卻沒到賬。那么，取款機(jī)存錢沒存上怎么辦呢?下面一起往下了解下吧!

取款機(jī)存錢沒存上怎么辦呢?

【1】聯(lián)系銀行

用戶在取款機(jī)存錢沒存上，但現(xiàn)金也被吞進(jìn)了機(jī)子，需要及時聯(lián)系銀行，當(dāng)銀行在上班的時候及時找銀行的有關(guān)人員。假如銀行沒有上班，就需要及時撥打銀行的客服電話，匯報具體情況;

【2】查明原因

匯報銀行后，等銀行的有關(guān)人員來查明具體的原因，無論什么原因，只有找到了問題所在，才可以處理問題;

【3】重新存款

等把原因查實后，用戶就可以在銀行相關(guān)人員的幫助下重新存款了，可以在柜面上去存，也可以繼續(xù)在機(jī)子上操作。

存款機(jī)吞了錢退款簡單嗎?

用戶想取回被吞的錢非常簡單。在存款機(jī)吞錢以后，用戶不用驚慌，要先打印出憑條證明在什么時候、地址進(jìn)行了存款操作，然后再打電話給該銀行的人員，存款機(jī)一般都裝有監(jiān)控攝像頭，這有利于銀行人員查看監(jiān)控記錄，在工作人員確定存款機(jī)吞錢后，用戶到柜臺辦理存款故障業(yè)務(wù)，銀行人員核查了全部信息內(nèi)容，確定吞錢金額后，用戶就可以拿回被吞的錢了。