直接用本機撥打電信客服10000轉人工，但已經收取的扣費無法再收回；或者使用手機服務密碼，登錄中國電信網上營業廳自助服務，點擊我的套餐，打開開通的業務，即把此業務點擊取消。

天翼空間業務資費主要是由通訊費和信息費兩部分組成，信息費可以分為天翼空間應用下載計費和天翼空間業務內容使用計費。