據外媒CNBN報道，美國國家交通安全管理局正在對特斯拉多項碰撞事故進行調查，其中，美國加州總檢察長辦公室正在對特斯拉Autopilot功能安全性問題及“誤導性”營銷進行調查。

一位Model 3車主因為自動駕駛輔助系統不穩定向聯邦貿易委員會提出投訴，這其中包括“幽靈”剎車。這位車主表示，他購買的是完全自動駕駛選裝包，但是感覺自己被騙了。如果用戶對產品不滿意，特斯拉應該提供全額退款，并且他在購車時，他以為自己買到了一輛完全自動駕駛汽車，卻被告知仍然需要駕駛員來監控車輛。

加州檢察官辦公室并非只有這一項對于特斯拉的投訴，他們還收到了諸多投訴。特斯拉方面沒有就此事做出回應，也未透露正在接受加州總檢察長辦公室的調查。

?據悉，馬斯克自 2016 年以來就宣稱特斯拉汽車將具有完全無人駕駛功能，當時他表示所有新款特斯拉電動汽車都將配備必要的軟硬件。但實際上直到今天，特斯拉的承諾依然未實現，因此遭到了歐美地區車主的強烈不滿。