不論省內外，用戶可直接用手機或者座機撥打江蘇銀行客服電話95319，選擇“0”進入人工服務，不會收取任何長途通話費。江蘇銀行自助語音服務包括：賬戶余額明細查詢、公共信息查詢、賬戶掛失、賬單傳真、信用卡分期付款等。人工服務包括：江蘇銀行各種業務及產品的咨詢，非現金外所有信用卡業務的辦理，客戶建議和意見的受理。