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華帝公布“退全款”新進展:線上購物卡退款1340萬元 線下退款2087萬元

今天上午,針對華帝公司所推出“法國隊奪冠,華帝退全款”營銷活動一事,華帝官方通過官方微博公布了其最新進展。

據華帝官方所公布的信息內容,華帝稱截止到7月20日10點,線上共收到購物卡退卡申請4292件,申請退卡金額1550萬元,已退卡金額達1340萬元;截止到7月21日18點,線下渠道已完成退款4081件,已退款金額達2087萬元,共計3427萬元。

華帝還補充到,其最早在7月16日凌晨,即法國隊奪冠后的第一時間,便通過短信、官網、官方微信公眾號、官方微博進行了“退全款”公告,并隨即啟動了退款工作。

此外在其公告當中,華帝還著重對網友所重點關注幾個問題進行了答復。

其表示只要訂單在2018年7月4日24:00為“已發貨”狀態的消費者便在時間上滿足退全款資格。由此,一些線下經銷延遲開具發票的做法不會影響消費者享受該活動的權益。

但是對于近期所出現的個別消費者購買非奪冠套餐、已經選擇贈品特惠或者非活動期間購買產品,卻要求辦理退全款的不合理訴求,華帝表示不可滿足。