不是

訴訟服務(wù)時間：12368熱線電話座席人工服務(wù)的時間為工作時間（8:30-17:30，周末和節(jié)假日除外，以下同），自助語音服務(wù)的時間為全天24小時窗口、短信訴訟服務(wù)的時間為工作時間網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等訴訟服務(wù)的時間為全天24小時。

1.案件信息查詢，協(xié)助查詢案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件進(jìn)度、繳費情況等相關(guān)信息

2.協(xié)助聯(lián)系法院工作人員，提供書記員及相關(guān)法官的辦公電話，通過留言等方式向法院工作人員轉(zhuǎn)達(dá)訴求

3.提供訴訟指引，解答一般程序性法律問題，如，起訴、上訴、再審、退費等

訴訟服務(wù)熱線各方面工作日趨完善和成熟，在司法為民、司法公開、訴訟服務(wù)、助力審判等各方面均發(fā)揮了重要的作用。