平衡計分卡是根據企業組織的戰略要求而精心設計的指標體系，是一種績效管理的工具。平衡計分卡將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現狀況進行不同時段的考核，從而為企業戰略目標的完成建立起可靠的執行基礎。

　　平衡計分卡的優點在于其克服了財務評估方法的短期行為；有助于各級員工對組織目標和戰略的溝通和理解以及對組織和員工學習成長和核心能力的培養。缺點在于平衡計分卡的更新需要耗費大量的時間和資源。