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我打過多次,有時很快就接通了,有時要慢些,但也沒有那么久的,建議你在閑時打,會快些接通。

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打信用卡背面的客服電話,我一般都是早上,或者晚上晚一點打的,避開高峰,倒也能打得通,不過他家現在微信、手機銀行可以辦很多業務,倒也不一定要打電話解決。

要分持卡客戶還是非持卡客戶。如果是持卡客戶,根據語音提示輸入卡號或身份證號碼以及電話銀行密碼后,根據后續的語音播報可以選擇人工服務。如果是非持卡客戶,不要輸入身份證號碼等信息,完整聽完語音提示