江南憶，最憶是杭州。伴隨第19屆杭州亞運會開幕進入倒計時，東道主杭州啟動“相約亞運·2023杭州見”全球旅游宣推活動，喜迎八方來客。

從北京時間6月1日上午10點起，杭州將正式面向全球游客派送100萬份“亞運文旅大禮包”（以下簡稱大禮包）。境內用戶上支付寶搜索“亞運”上“智能亞運一站通”進入“亞運PASS”即可報名，以搖號抽獎方式派發豐厚“大禮包”。境外用戶則可在杭州旅游官方網站（英文版）（https://wgly.hangzhou.gov.cn/en/）進入活動主頁報名后抽獎。

據悉，“亞運文旅大禮包”是杭州以亞運為契機，為進一步提升杭州國際知名度和美譽度而推出的一次全球性數字化旅游營銷活動?；顒臃譃槿?，首期報名時間是6月1日至6月10日，報名結束后抽取首批獲獎用戶。每份禮包通過“亞運PASS”這一數字化服務平臺，將含有杭州地鐵暢行權益1份、景區暢游權益1份、百元通話暢聊權益1份，8月中旬還將特別抽取10萬張亞運賽事門票，隨機發放至大禮包中。

地鐵暢行，感受城市精彩

為歡迎全世界游客來杭州游玩，體驗亞運氛圍、參與亞運賽事，為每位中獎游客派送7天地鐵暢行權益。游客獲得權益后一鍵激活，上支付寶搜“亞運”使用“智能亞運一站通·亞運PASS”即可連續7天內無限次免費乘坐杭州地區地鐵，一碼暢行杭州。

景區暢游，體驗人文杭州

配套地鐵暢行權益，同期發放景區暢游權益1份。活動期內一鍵激活使用，用戶在激活后的7天內前往合作景區游玩，刷“智能亞運一站通·亞運PASS”可免費進入景區。每個合作景區可免首道門票1次，游客在杭州可以到多個地標景點打卡留念，暢享城市自然風光，品味宋韻江南之美，感受亞運杭州的文旅魅力。

為豐富游客在杭旅游的選擇和路線，帶動提升各大景區的知名度與影響力，助力杭州亞運會更添城市人文氣息，參與景區還將獲得“亞運觀光推薦景點”榮譽稱號，歡迎杭州各大景區積極踴躍報名。最終的合作景區名單以6月中旬開獎后公布為準，敬請期待。

百元通話暢聊，暢享數字生活

中國移動特別贊助，每位中獎用戶可獲贈通信權益（電話卡1張），內含100元話費。境內外游客均可享受該通信權益，境內用戶的電話卡權益將由中國移動免費郵寄上門，境外用戶須至線下指定移動營業廳領取。

亞運門票特別派送，共享亞運盛會

部分幸運的中獎用戶還將獲得亞運會賽事門票1張。門票為隨機賽事，開獎后用戶需在14天內確認領取門票，逾期失效，不可交易、轉贈。確認領取后，境內用戶的門票權益將在8月中下旬進行郵件派送。境外用戶須在9月5日后，至線下指定移動營業廳領取。

據了解，“智能亞運一站通·亞運PASS”是由杭州亞組委、市文化廣電旅游局、杭州市民卡公司、支付寶等單位合作推出，旨在為公眾提供集亞運門票、景區入園、公共交通出行、文博場館預約等功能于一體的“一碼通”服務。2021年9月，該項目被國家文化和旅游部列為全國文化和旅游科技創新工程項目。加快數字化建設，是建設全國統一大市場的重要支撐。此次杭州通過“智能亞運一站通·亞運PASS”等平臺產品派送大禮包，正是其放大亞運綜合效應、實施數字經濟創新提質“一號發展工程”的一次探索與創新。未來，杭州仍將持續推進數字化改革，全面推進“智能亞運”應用場景建設，創造數字經濟時代的新亞運記憶。中國新時代，杭州新亞運。“亞運文旅大禮包”，將成為世界各地觀眾體驗數字化杭州、了解現代化中國的一把金鑰匙，為“綠色、智能、節儉、文明”的杭州亞運會再添一抹誠意。中國特色、亞洲風采、精彩紛呈的杭州亞運會將于2023年9月23日至10月8日舉行，東道主杭州正歡迎世界各地游客的到來。借一份“亞運文旅大禮包”，觸摸一座城市發展跳動的脈搏，感受一份城市數字惠民的溫度，讓廣大民眾共享“亞運紅利”。杭州通過“亞運文旅大禮包”向全球游客發出邀約，將把“吃住行游購娛”以及亞運觀賽等城市文旅服務通過數字化能力整合，期待帶給全球游客“城市+賽事”的一站式服務新體驗，共同見證亞運精彩。相約亞運，2023杭州見！

附：常見問題FAQ

Q1：怎么獲得特別派送的亞運會門票？

將在第一期和第二期獲得亞運文旅大禮包的用戶里，抽取派送10萬張亞運會門票，門票開獎時間為8月中下旬。亞運會門票領取方式如下：境內用戶在領獎活動頁面實名認證后，填寫郵寄地址即可；境外用戶需在9月5日后，前往浙江省杭州市錢江世紀城中國移動營業廳領取。

Q2：三期活動都能報名嗎？參與時間是怎樣的，每期有多少份禮包？

每位用戶僅限中獎一次，中獎后不可報名下一期活動，若未中獎可報名三期活動。禮包共分三期發放（第一期亞運前6.1-6.10報名、6.13開獎；第二期亞運期間8.1-8.10報名、8.13開獎；第三期亞運后10.10-10.20報名，10.23開獎）。三期禮包共計100萬份將按照4：2：4比例面向全球用戶發放，抽獎環節由公證處公證。

Q3：中獎后如何激活權益？

用戶需在公布后的14天內在支付寶搜索【亞運】進入“智能亞運一站通·亞運PASS”確認領取亞運門票權益；在公布后的30天內確認領取電話卡權益。景區和地鐵權益在活動期內可隨時激活使用，即刻生效，權益有效期為7天。

Q4：登錄活動頁面后能更改用戶信息嗎？

暫不支持修改，建議提前確認好用戶信息。

Q5：激活后臨時變更行程，能改權益使用時間嗎？

確認使用后權益立即生效且無法撤銷，不支持修改日期。建議做好行程和路線規劃后再激活。

Q6：我忘記領門票了，現在頁面上不能登記收貨信息了（過期了），還能登記領取嗎？

門票權益逾期失效，不可補領。建議根據活動頁面規則和時間，及時確認是否中獎、以及中獎后及時登記和激活禮包權益。

Q7：我抽獎抽到了亞運門票，但不知道哪個場次哪個座位？

抽中的亞運門票為隨機賽事門票，無法自選門票場次和座位，待收到快遞后可獲知具體日期和場次。

Q8：獲獎的亞運門票能轉贈嗎？

亞運門票不可交易、轉贈，否則將會停止權益使用權。觀賽時請中獎用戶本人攜帶好本人身份證、門票實名進場。

Q9：我使用了地鐵免費的權益，還是扣了我的錢，怎么辦？

請檢查是否直接使用了支付寶的乘車碼，而未從支付寶進入“智能亞運一站通·亞運PASS”。只有“智能亞運一站通·亞運PASS”的二維碼才可以享受地鐵權益哦。

Q10：我獲得了景區暢游的權益，我去景區還會有自費項目嗎？

只有景區第一道門票免費，其他項目仍需付費。

Q11：景區暢游的權益能在一個景區重復使用嗎？

每個景區僅限首道門票免費一次，不能重復使用。

Q12：我換地址了，可以修改亞運門票和電話卡的郵寄地址嗎？

暫不支持進行更換。建議登記收貨信息時，選擇短期內不會變動的收貨地址。

Q13：我自己有電話卡，不想再要一張了，能換成等值的話費充值到我的手機號上嗎？

暫不支持，電話卡權益中包含的話費無法提現或充值到其他手機號。