2月10日，中國銀保監會官方發布通報稱，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司（以下簡稱奔馳汽車金融）存在侵害消費者合法權益行為。

據悉，奔馳金融侵害消費者合法權益行為通報如下：1.宣傳材料未明確說明貸款產品提供方；2.服務價格信息披露不符合要求；3.有關消費者信息授權使用的格式條款未遵循合法、正當、必要的原則；4.消費者權益保護審查執行不到位。

銀保監會表示：奔馳汽車金融的上述行為，侵害了消費者的知情權、自主選擇權，并存在消費者信息安全風險隱患。目前，奔馳汽車金融已按監管要求進行了整改。

銀保監會還告知各銀行保險機構要嚴格執行消費者權益保護法律法規和監管制度，切實承擔消費者權益保護主體責任，建立健全消費者權益保護工作體制機制，依法合規開展經營活動，維護金融消費者合法權益。

2019年，西安奔馳女車主坐引擎蓋維權事件持續發酵，最終奔馳汽車金融因“外包活動管理存在嚴重不足”，被銀保監會處以80萬元的行政處罰。

上述事件后，奔馳聯合授權經銷商發布《服務公約》，明確要求經銷商不得以奔馳金融公司名義、或以為客戶提供奔馳金融公司金融服務為由收取費用。 打臉的是：奔馳汽車金融今日再次被銀保監會“點名”通報批評，其侵犯消費者合法權益。

附《通報》原文：