信用卡業務的擴張,讓許多人在生活中更加方便。但是信用卡服務的問題也逐漸暴露出來，比如說銀行服務態度差、信用卡亂扣費等等。就來了解一下12345是否可以投訴銀行的信用卡服務吧。

12345可以投訴中信信用卡嗎

可以。12345，即“非緊急救助服務系統”，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，可以用于投訴中信信用卡等一些反應事情，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。

當然如果有信用卡逾期，被銀行催款的情況，想要向12345投訴是沒有用的，這并不能解決信用卡逾期的問題。除非是銀行存在暴力催收的情況。欠銀行的錢遲早都要還的，所以要想辦法把這個欠款還掉，還不上的，可以向銀行申請最低還款或者延期還款。

中信銀行信用卡服務的其他投訴渠道

1、中信銀行信用卡客戶服務與投訴渠道：

24小時客服熱線(咨詢與投訴)：40088-95558

電子郵箱：8009995558@citicbank.com

通訊地址：深圳市福田區福華一路121號中信銀行大廈

郵政編碼：518029

2、 中信銀行信用卡調解渠道：

(1)名稱：上海市金融消費糾紛調解中心

電話：021-20235012

地址：上海市浦東新區陸家嘴東路161號招商局大廈1906室

工作時間：周一至周五，9:30-11:00，13:30:16:30

(2)名稱：深圳市銀行業消費者權益保護促進會

電話：0755-82084001

地址：深圳市羅湖區深南東路5045號深業中心大廈23樓

工作時間：周一至周五，8：30-11：30，14：00-17：30。