水滴保百萬醫療險2019是有太平洋保險公司承保的，如果投保了這款產品之出險了可以通過電話聯系太平洋保險，直接進行報案，太平洋保險的客服熱線為95589。或者也可以在水滴保障提交報案信息，可以在水滴保-我的保單-在線理賠服務中查看。