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銀行更換預留手機號必須到柜臺嗎?

用戶更換預留手機號除了到柜臺去,還可以根據以下方法修改:

1、撥打銀行客服電話,選擇人工服務,電話接通后,客服會進行身份驗證,完成驗證后就可以通過客服修改手機號了;

2、登錄到手機銀行后,在個人信息中可以看到預留手機號,選擇更改預留信息并填寫新手機號碼,然后輸入驗證碼完成更改;

3、登錄網上銀行后,在個人信息一欄中即可看到個人銀行卡信息,更改預留信息,輸入新手機號即可。