在太平洋買的重疾險可以通過太平洋保險公司官網、太平洋保險公司公眾號、太平洋保險公司客服電話進行查詢。

以公眾號為例，手機打開微信，搜索公眾號中國太平洋保險并進入消息頁面，之后點擊右下角的“我的助手”，之后再點擊“保單查詢”，并輸入證件號碼和手機號碼進行查詢即可。

公眾號查詢不到的話可以撥打太平洋保險公司的客服電話95500，轉接人工客服告知個人***號碼即可查詢個人保單，或者是在客服的提示下輸入相應保單號查詢個人保單。