2019火車票退票手續費的規定如下：

1、提前15天退票，退票手續費為零。

2、晚于15天退票，將按照退票時間的長短，收取5%-20%不等的退票費。乘車站開車前48小時以上退票，需要承擔票價5%的手續費。24小時以上、不足48小時退票，需要承擔票價10%的手續費。不足24小時退票，需要承擔票價20%的手續費。

溫馨提示：通過互聯網退票，需要至少提前30分鐘退票;在代售點買的票，需要去火車站辦理退保。