賠付流程：

1、首先在自己的訂單中發起退款，等賣家同意以后我們退貨給賣家，需要填寫正確的退貨物流單號，退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理

2、賣家收退款消息會確認理賠信息，當退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，審核完成以后賠款就自動到賬了。

3、如果是換貨訂單使用淘寶平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標準需要先行墊付運費。